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Política de privacidad y finalidad del Servicio

In corso di traduzione

Premisa

¡Bienvenido/a a SeoLuxury.com! Se sugiere que se lea la Política de Privacidad de la empresa. En este documento se explica cómo SeoLuxury.com y sus subdominios recopilan y utilizan información de sus clientes, usuarios y suscriptores. En SeoLuxury.com, se respeta y protege la información personal de los usuarios y se garantizan sus derechos, trabajando para crear un espacio seguro y confiable.

En esta política de privacidad, se explican los datos personales que se recopilan de los usuarios y cómo se utilizan. Se anima a los usuarios a leer detenidamente los términos antes de proporcionar sus datos personales en la página web. En este sitio web, se respeta y protege la información personal de los usuarios, garantizando sus derechos al utilizar el sitio. Se trabaja arduamente para crear un espacio seguro y confiable y por esta razón, se establecen principios relacionados con la privacidad del usuario:

Nunca se solicita información personal a menos que sea necesaria para brindar los servicios requeridos por el usuario.

Nunca se comparte información personal de los usuarios con terceros, excepto en cumplimiento de la ley o con la autorización expresa del usuario.

Nunca se utilizan los datos personales del usuario con una finalidad distinta a la expresada en la política de privacidad del sitio.

Es importante señalar que la política de privacidad del sitio puede cambiar debido a exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se recomienda a los usuarios visitarla periódicamente. Esta política será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario o contacto en el que se recopilen datos personales.

 SeoLuxury.com ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

 

Responsable del tratamiento de datos personales

Identidad del Responsable: Sharki Web slu

Nombre comercial: SeoLuxury.com

NIF/CIF: B76271691

Dirección: C/ Viera Y Clavijo, N.° 11,1° Oficina15 – 35002 Las Palmas G.C. – ES

Correo electrónico: info@sharkiweb.com

Actividad: Comercio y servicios electrónicos

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”:, se aplican todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas establecidas por la ley vigente.

 

Principios que se aplican a la información personal.

En el tratamiento de los datos personales, se aplicarán los siguientes principios que cumplen con las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

El principio de legalidad, lealtad y transparencia: Siempre se requerirá el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales con fines específicos, los cuales se informarán con total transparencia previamente.

El principio de minimización de datos: Solamente se solicitarán los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los cuales se requieren, manteniendo la cantidad de información al mínimo posible.

El principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para cumplir con los fines del tratamiento, y se informará al usuario sobre el plazo de conservación correspondiente. En el caso de suscripciones, se revisarán periódicamente las listas y se eliminarán los registros inactivos durante un período de tiempo significativo.

El principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales se tratarán de manera que se garantice una seguridad adecuada y confidencialidad. Se tomarán todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos por parte de terceros.

Adquisiciones datos y derechos de los usuarios

Se obtienen los datos personales en SeoLuxury.com a través de diferentes fuentes, tales como el formulario de contacto, el formulario de solicitud de servicios, y el formulario de registro.

Cuando un usuario proporciona sus datos, este tiene ciertos derechos en relación a su información personal. Por ejemplo, tiene derecho a acceder a sus datos, a solicitar su rectificación o eliminación, y a oponerse al tratamiento de los mismos en determinadas circunstancias.

En caso de que exista interés, los individuos podrán acceder a sus datos personales, así como solicitar la corrección de datos inexactos o solicitar la eliminación de los mismos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados. En circunstancias específicas, los interesados podrán solicitar la restricción del tratamiento de sus datos, en cuyo caso solo se conservarán para la defensa o el ejercicio de reclamaciones.

En ciertas situaciones y por motivos relacionados con su situación personal, los interesados podrán objetar al tratamiento de sus datos. Sharki Web slu dejará de procesar los datos, a menos que existan motivos legítimos imperativos o para la defensa o el ejercicio de posibles reclamaciones. Como interesado, se tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transferirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

  • El tratamiento se basa en el consentimiento.
  • Los datos son proporcionados por el interesado.
  • El tratamiento se realiza mediante medios automatizados.

Al ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, se tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a una protección efectiva de sus derechos y a presentar una queja ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que les concierne infringe el Reglamento.

El consumidor tiene el derecho de oponerse al marketing directo, así como a la elaboración de perfiles con fines de marketing directo a través de boletines informativos.

La persona puede cancelar su suscripción al marketing directo en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en cada correo electrónico promocional o enviando un correo electrónico a info@sharkiweb.com solicitando la baja.

Finalidad del tratamiento de datos personales

En esta página web, cuando un usuario interactúa con ella, ya sea para realizar una compra, enviar un correo electrónico de soporte o completar un formulario de contacto, proporciona información personal que es responsabilidad de SeoLuxury.com.  Esta información puede incluir datos como la dirección IP, el nombre, la dirección física, el correo electrónico, el número de teléfono y otros detalles personales. Al proporcionar esta información, el usuario da su consentimiento para que se recopile, utilice, gestione y almacene su información tal como se describe en las Condiciones de Uso y en la Política de Privacidad.

SeoLuxury.com  tiene diferentes sistemas para capturar información personal y trata la información proporcionada por las personas interesadas con diferentes fines según el formulario en cuestión:

  • Formulario de contacto: se solicitan datos personales como el nombre y el correo electrónico para responder a las solicitudes de los usuarios de la página web. Estos datos se utilizan para responder a cualquier duda, queja o comentario que los usuarios puedan tener sobre la información contenida en la página web, los servicios ofrecidos a través de ella, el tratamiento de sus datos personales y otros temas relacionados con los textos legales incluidos en la página web. Los datos proporcionados estarán ubicados en los servidores de https://www.klc.it/ (proveedor de Sharki Web slu) que utilizan servidores Irideos Spa dentro de la UE (Más información en: https://irideos.it/).
  • Formulario de solicitud de servicios: se solicitan datos personales como el nombre y el correo electrónico para que los usuarios puedan solicitar los servicios que ofrece https://www.seoluxury.com. La información recopilada permitirá procesar las solicitudes correspondientes, que serán respondidas por correo electrónico. La página web permite gestionar pagos directamente. Los datos proporcionados estarán ubicados en los servidores de https://www.klc.it/ (proveedor de Sharki Web slu) que utilizan servidores Irideos Spa dentro de la UE (Más información en: https://irideos.it/).
  • Formulario de registro: se solicitan datos personales como el nombre y el correo electrónico para que los usuarios puedan crear una cuenta en el sistema y acceder a sus funcionalidades, además de recibir promociones y novedades a través de la newsletter. Los datos proporcionados estarán ubicados en los servidores de https://www.klc.it/ (proveedor de Sharki Web slu) que utilizan servidores Irideos Spa dentro de la UE (Más información en: https://irideos.it/).

Además, existen otras finalidades por las que se tratan los datos personales proporcionados:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable, lo que puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos para garantizar la confidencialidad de los datos personales recopilados.
  • Para apoyar y mejorar los servicios ofrecidos en la página web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en la página web, como se detalla en la Política de Cookies.
  • Para gestionar las redes sociales. SeoLuxury.com puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de https://www.seoluxury.com se regirá por este

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Sharki Web slu (SeoLuxury.com) con domicilio en C/ Viera Y Clavijo, N.° 11,1° Oficina 15, 35002 Las Palmas G.C. (ES), será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.

Se asegura que SeoLuxury.com no venda, alquile ni ceda datos personales que puedan identificar a los usuarios a terceros sin su consentimiento previo, ni lo hará en el futuro. En determinados casos, puede llevar a cabo colaboraciones con otros profesionales, y para ello, se requerirá la aprobación de los usuarios. Se les informará de la identidad del colaborador y el propósito de la colaboración. Todas las colaboraciones se llevarán a cabo siguiendo los más rigurosos estándares de seguridad. 

Información acerca del uso de datos en relación con las compras en SeoLuxury.com

Dependiendo del método de pago que el usuario elija, puede que deba facilitar información de pago a SeoLuxury.com para permitir que se lleve a cabo la operación. Por ejemplo, si paga con tarjeta de crédito, deberá proporcionar los datos correspondientes a la tarjeta de crédito (el número de la tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad) a SeoLuxury.com para poder realizar la operación.

En el caso de vincular una cuenta de PayPal, el país y la dirección de correo electrónico establecidos en la cuenta del usuario se transferirán de PayPal a SeoLuxury.com; PayPal enviará a SeoLuxury.com la dirección de correo electrónico encriptada. SeoLuxury.com utilizará esta información con fines identificativos para proporcionar servicios de atención al cliente.

La base legal para el tratamiento de datos mencionado en esta sección es la prestación del servicio que el usuario ha solicitado (artículo 6, párrafo 1 (b) del RGPD).

Facebook Ads y Google Ads

En https://www.seoluxury.com, se utilizan Facebook Ads y Google Ads como plataformas de publicidad para crear campañas y anuncios dirigidos a un público específico. Al generar un anuncio, se puede segmentar a los usuarios por su ubicación, datos demográficos, intereses y comportamiento en línea.

Los datos recopilados a través de estas plataformas están sujetos a la política de privacidad del sitio web desde el momento en que el usuario proporciona sus datos para suscribirse al boletín informativo. La información recopilada no será utilizada con fines diferentes a los especificados.

Datos personales: categoría de dato, como se obtienen, quién puede acceder 

Solo se tratan datos identificativos y no se utilizan categorías de datos especialmente protegidos. Los datos personales se conservarán hasta que el interesado solicite su eliminación.

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario, quien debe aceptar la política de privacidad para contactar con el sitio web y recibir ofertas comerciales. La retirada del consentimiento no afectará a la ejecución del contrato de suscripción.

En algunos casos, terceros contratados por el sitio web pueden acceder a los datos con el fin de prestar servicios necesarios para la actividad del sitio. Entre ellos se encuentra:

 ShinyStat, un servicio de análisis web prestado por Sevendata SPA (ShinyStat Privacy Policy – ShinyStat Cookie Policy), y KLC (KLC Privacy Policy – KLC Cookie Policy), que proporciona servicios de alojamiento weby utiliza servidores Irideos SpA (Irideos Privacy Policy – Irideos Cookie Policy) Más información en: https://irideos.it/), PayPal con la finalidad de realizar servicios de gestión de pagos (PayPal Privacy Policy  PayPal Cookie Policy)

Todos prestadores operan desde la UE y cumplen con sus correspondientes condiciones de privacidad.

Protección y confidencialidad en la navegación y almacenamiento de datos.

Al navegar por https://www.seoluxury.com, los usuarios pueden recopilar datos no identificables, que podrían incluir direcciones IP, ubicación geográfica aproximada, registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. También se pueden incluir datos no identificativos relacionados con los hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Se utilizan servicios de análisis de terceros como Google Analytics y el Pixel de Facebook para analizar tendencias, administrar el sitio y recopilar información demográfica sobre la base de usuarios en su conjunto.

La web https://www.seoluxury.com se compromete a respetar la confidencialidad y seguridad de los datos personales de los usuarios, y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, en cumplimiento con la normativa vigente de protección de datos. Se utiliza un certificado SSL para garantizar la seguridad y privacidad de los datos transmitidos entre el servidor y el usuario web.

Aunque se toman medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos, https://www.seoluxury.com no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y la violación de los datos mediante accesos fraudulentos por parte de terceros.

Sharki Web slu se asegurará de que cualquier persona autorizada por SeoLuxury.com para procesar los datos del cliente esté bajo la obligación apropiada de confidencialidad. En caso de algún incidente de seguridad, SeoLuxury.com notificará al cliente sin demora indebida y proporcionará información oportuna relacionada con el incidente.

Precisión y autenticidad de los datos

El usuario es responsable de la veracidad y precisión de los datos proporcionados, y acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción. El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales y acepta y consiente el tratamiento de los mismos por parte de Sharki Web slu (SeoLuxury.com) en la forma y para las finalidades indicadas en la política de privacidad.

Revocabilidad y cambio en la política de privacidad

El consentimiento prestado para el tratamiento y cesión de los datos personales es revocable en cualquier momento, en los términos establecidos en la Política de privacidad para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación no tendrá carácter retroactivo.

Sharki Web slu se reserva el derecho de modificar la presente política para ajustarse a cambios en la legislación o en la jurisprudencia, así como a las prácticas de la industria. En dichos casos, Sharki Web slu anunciará en esta página los cambios que se hayan introducido con suficiente antelación antes de su implementación.

Emails comerciales

De conformidad con la LSSICE, https://www.seoluxury.com no realiza prácticas de SPAM, por lo que no enviará correos electrónicos de carácter comercial que no hayan sido solicitados o autorizados previamente por el usuario. Por lo tanto, al aceptar esta Política de privacidad, el usuario da su consentimiento expreso para recibir el boletín, independientemente de la información comercial específicamente solicitada.

De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, https://www.seoluxury.com se compromete a no enviar comunicaciones comerciales sin identificarlas debidamente.